Wrong UPI Payment: UPI Payment लगभग हर एक यूजर इस्तेमाल करता है। इसका भारी मात्रा में इस्तेमाल होने के चलते कई बार लोग गलत खाते में पैसे ट्रांसफर कर देते है हालांकि ऐसी स्थिति में घबराना नहीं चाहिए। बल्कि आपको अपना पैसा वापस पाने के तरीके ढूंढने चाहिए जो कि हम आपको बता रहे हैं।
Wrong UPI Payment की समस्या का सामना किसी को भी करना पड़ सकता है। अगर आपके साथ भी कुछ ऐसा हो जाए तो आप क्या करेंगे ? इसके लिए आपको कुछ तरीके बताए जा रहे है जिससे आप अपना गलत खाते में ट्रांसफर हुआ पैसा वापस पा सकते है।
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Wrong UPI Payment होने पर क्या करें
यदि आपके द्वारा किसी गलत खाते में पैसा चला जाए तो सबसे पहले आपको इसकी जानकारी अपने पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर के कस्टमर सपोर्ट को दें। इस स्थिति में टोल फ्री नंबर 18001201740 पर संपर्क करें और शिकायत दर्ज कराए। आपको टोल फ्री नंबर पर पूरा विवरण देना होगा।
फिर NPCI Portal का लें सकते हैं सहारा
टोल फ्री नंबर पर शिकायत करने के बावजूद आपकी समस्या का समाधान न हो तो फिर आप एनपीसीआई पोर्टल (NPCI Portal) का सहारा लें सकते है। इस पोर्टल पर जाने के बाद ‘व्हाट वी डू’ सेक्शन पर जाए। इसके बाद आप यूपीआई को चुने।
फिर ‘कम्प्लेंट सेक्शन’ में अपने Wrong UPI Payment का विवरण दें। इनमें आपको यूपीआई आईडी, बैंक का नाम, फोन नंबर और ईमेल भरना होगा। इसके बाद ‘इनकरेक्टली ट्रांसफर्ड टू द रोंग यूपीआई एड्रेस’ का चयन करें। अंत में कुछ वैलिड डॉक्यूमेंट भी अटैच करें। बता दें कि आपकी समस्या के समाधान में अधिकतम 30 दिनों का समय लग सकता है।
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बैंकिंग लोकपाल से भी कर सकते हैं संपर्क
Wrong UPI Payment समस्या के समाधान के लिए आपको बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करना चाहिए। लेकिन ध्यान रखने वाली बात यह है कि आपको यहां पर शिकायत घटना के तीन दिन पूरे होने से पहले करनी पड़ेगी।
